Santral Ses Kaydı Aydınlatma Metni
SUNNYLİFE’i arayanların paylaşmış olduğu ad, soyadı, telefon numarası, adresi, mail adresi, sipariş numarası, sipariş detayları,İletişim bilginiz ve ses kaydınız ve içerisinde belirttiğiniz kişisel verileriniz;
(i) arayan kişiye doğru hitap edebilmek,
(ii) aramayı teyit edebilmek,
(iii) ileride doğabilecek olan uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmek,
(iv) hizmet kalitesinin takibi,
(v) ürün,sipariş ve hizmetlerimiz ile ilgili sizlere bilgi verebilmek,
(vi) finans ve muhasebe işlerini takip edebilmek,
(vii) hukuki ve ticari güvenliğin temini, talep, öneri, memnuniyet, şikayet, itiraz gibi bildirimlerin kayıt altına alınarak incelenmesi ve gerektiğinde yanıtlanması, iş faaliyetlerinin ve operasyonel süreçlerin planlanması ve icrası, muhaberat faaliyetlerinin yürütülmesi, kanuni hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin ve sürekliliğinin sağlanabilmesi ile işlem güvenliği amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Bu veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine bağlı olarak firmamız adına Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından sağladığımız telefon santrali vasıtasıyla sözlü olarak ses kaydı yoluyla toplanmakta ve saklanmakta ve işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat hükümlerinin çizdiği sınırlar dahilinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili mevzuatın getirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile sınırlı olmak üzere adli ve idari makamlar ile ilgili diğer kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
Anayasa’nın 20. maddesinde herkesin, kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkına sahip olduğu ortaya konulmuştur. KVKK’nın 11. maddesinde kişisel veri sahibinin kanun kapsamındaki hakları sayılmıştır.
Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre, Ata Mahallesi Milet Bulvarı Astis Koop. No: 16/C (Astim Organize Sanayi Bölgesi) Efeler / AYDIN-Türkiye adresine yazılı olarak gönderebilir veya OG Store'a daha önce bildirdiğiniz ve sunnylife.com.tr sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle info@sunnylife.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuza ilişkin tarafımızca yazılı cevap verilmesi gerektiği takdirde ve verilecek yazılı cevabın 10 sayfayı geçmesi ve/veya CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesini gerektirmesi halinde “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümleri dahilinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücrete tabi olacaktır.
